Der dritte Teil der erfolgreichen Feuerwehr-Reihe hebt sich von seinen Vorgängern vor allem wegen einer dramatischen Storyline ab. Die Geschichte dreht sich um zwei Feuerwehrmänner – Ray und seinen Vorgesetzten Frank. Während eines Einsatzes widersetzt Ray sich Franks Befehlen, was zum Tod eines Zivilisten führt. Rays Gesicht wird furchtbar verbrannt und er wird für Nichtbefolgung von Befehlen aus dem Fire Department ausgeschlossen. Einige Jahre vergehen, doch Ray kann nicht vergessen. Sein Hass wird jeden Tag, an dem er sein Gesicht im Spiegel sieht, größer. Schließlich entscheidet sich Ray zu beweisen, dass es nicht sein sondern Franks Fehler war. Um Franks Inkompetenz zur Schau zu stellen, ist ihm jedes Mittel recht - sogar Brandstiftung. Frank selbst und die anderen Feuerwehrmänner haben Ray mittlerweile jedoch völlig vergessen und hegen keinen Verdacht, doch Zufall kann es auch nicht mehr sein ...